Terminos y condiciones - Sasteup | Procesador de pagos

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO SASTEUP SRL

Estos Términos y Condiciones de Uso, incluyendo sus anexos (en adelante, “Términos y Condiciones de Uso”), constituyen un contrato entre cualquier persona (en adelante, “Usuario” o, en plural, “Usuarios”) que desee acceder y/o usar el servicio de SASTEUP SRL (en adelante, “SASTEUP”), CUIT: [Incluir CUIT de SASTEUP], en cuyo caso el Usuario estará sujeto a los Términos y Condiciones de Uso.

En estos Términos y Condiciones de Uso se describen los derechos, responsabilidades y obligaciones del Usuario y de SASTEUP al utilizar el servicio de procesamiento de pagos, la cuenta de pago, la Plataforma, y cualquier producto, funcionalidad o servicio relacionado que ofrezca SASTEUP (cualquiera de ellos, indistintamente, el “Servicio” y, conjuntamente, los “Servicios”, según corresponda).

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones de Uso y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia, previo a su registro como Usuario de SASTEUP y/o la utilización del Servicio. La utilización del Servicio implica la aceptación por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones de Uso.

Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones de Uso, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o los Servicios.

1. Registro de cuentas

A) Registro

Todo Usuario que desee utilizar el Servicio debe registrarse en SASTEUP y aceptar estos Términos y Condiciones de Uso.

Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal o societaria exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”).
El Servicio está dirigido exclusivamente a Personas Jurídicas y Personas Humanas Comerciales, conforme la tipificación del Banco Central de la República Argentina (BCRA).
Si se trata de una Persona Jurídica, SASTEUP podrá solicitar la presentación de documentación que acredite su condición de inscripción ante la Administración Federal de Ingresos Públicos u otros organismos de recaudación.
El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme al resultado necesario.
El Usuario garantiza y responde por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
A fin de cumplir con la regulación aplicable en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo (PLD/FT) y los requisitos de “Conozca a su Cliente” (KYC) en el onboarding , SASTEUP se encuentra obligado a solicitar al Usuario determinada información y/o documentación con multas identificatorios, de conocimiento y monitoreo del cliente y su operatoria, la cual deberá mantenerse actualizada.
SASTEUP se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelación o suspensión, temporal o definitivamente una Cuenta, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento alguno, si detecta incongruencias o inconsistencias en la información provista, actividades inusuales o sospechosas en materia de PLD/FT o fraude, o si el Usuario no proporcionó o no actualiza la información y/o documentación requerida.

B) Cuenta SASTEUP y CVU

Al registrarse en SASTEUP, el Usuario abrirá una cuenta en SASTEUP (en adelante, la “Cuenta SASTEUP” o “Cuenta Virtual”).
La Cuenta SASTEUP permitirá al Usuario utilizar el Servicio de gestión de cobros y pagos.
Para la utilización de los Servicios, SASTEUP generará automáticamente una Clave Virtual Uniforme (CVU) vinculada a la Cuenta SASTEUP del Usuario.
El Usuario accederá a su Cuenta SASTEUP mediante el ingreso de su dirección de correo electrónico y clave de seguridad personal elegida (“Clave de Ingreso”), pudiendo ser también exigida una clave o código de seguridad.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y será asignada a un solo Usuario, prohibiéndose su venta, cesión o transferencia.
El Usuario será el único y exclusivo responsable de todas las operaciones efectuadas en su Cuenta.

2. Procesamiento de pagos. Mandato

A) Contrato de Procesamiento de Pago

El Usuario y SASTEUP (conjuntamente, las “Partes”) celebrarán la gestión de pagos (cada uno se denominará “Solicitud de Procesamiento de Pago”) para que SASTEUP brinde el servicio de procesamiento de pagos de acuerdo a las instrucciones del Usuario, a fin de percibir por cuenta y orden del Usuario, utilizando la plataforma web de SASTEUP (en adelante, la “Plataforma” o el “Sitio”).

B) Mandato Irrevocable

Cada Solicitud de Procesamiento de Pago cursada por el Usuario implica un mandato irrevocable a SASTEUP para cobrar los Fondos por su cuenta y orden, sujeto a los Términos y Condiciones del Servicio de Procesamiento de Pago.

El mandato irrevocable implica una autorización del Usuario a favor de SASTEUP para recibir, cobrar y acreditar en su Cuenta SASTEUP los Fondos de acuerdo con sus instrucciones.
SASTEUP no verificará la causa u obligación que originó la instrucción de pago, ni las demás circunstancias relativas a la instrucción de pago.
El Usuario es el exclusivo responsable por las instrucciones de pago y sus consecuencias.

C) Modalidad de Operadora (Cuenta Recaudadora y Liquidación Neta)

El Usuario reconoce y acepta que, en virtud del mandato otorgado, los fondos provenientes de las operaciones de cobro ingresarán a la Cuenta Recaudadora de titularidad de SASTEUP en el sistema financiero argentino.
SASTEUP recibirá los fondos por cuenta y orden del Usuario, y procederá a liquidarlos y acreditarlos en la Cuenta SASTEUP del Usuario.
La liquidación de los fondos al Usuario se realizará neteadas (descontadas) de la Tarifa (comisión) de SASTEUP, impuestos y percepciones que pudieran corresponder, sin perjuicio de débitos posteriores por contracargos.

3. Ingreso, Liquidación y Retiro de los Fondos

A) Ingreso y Acreditación de Fondos

Los fondos recaudados por SASTEUP, en su calidad de cuenta recaudadora, serán acreditados en la Cuenta SASTEUP del Usuario dentro del plazo de liquidación establecido por SASTEUP, contado desde que SASTEUP reciba la autorización del medio de pago utilizado en la transacción o la acreditación en la cuenta recaudadora.
La liquidación y acreditación de los Fondos se realizará luego de descontar la Tarifa de SASTEUP, impuestos, percepciones y/o cualquier otro importado adeudado, conforme a lo establecido en la Sección 7.G.
Por razones de seguridad, los Fondos podrán permanecer indeterminadamente indisponibles cuando existan fuertes sospechas de ilegalidades, fraude, excesiva cantidad de operaciones fraudulentas, excesivos pedidos de devoluciones y/o contracargos, o cualquier acto contrario a los presentes Términos y Condiciones y/o sospechas de violación de preceptos legales.

B) Retiros

Una vez que los Fondos acreditados en la Cuenta del Usuario estén disponibles (Saldo Disponible), el Usuario podrá optar por retirar todo o parte del saldo disponible, mediante transferencias a cuentas de pago propias o de terceros, oa cuentas bancarias propias o de terceros.
El retiro de los Fondos quedará supeditado al pago previo de cualquier deuda que el Usuario mantuviere con SASTEUP.

7. Condiciones Generales de Contratación

D) SASTEUP no es entidad financiera

SASTEUP es proveedor de servicios de pago en los términos de la Comunicación A 6885 del Banco Central de la República Argentina, y no se encuentra autorizado a operar como entidad financiera por el Banco Central de la República Argentina.

En consecuencia, el Usuario acepta y reconoce que los fondos depositados en las Cuentas SASTEUP no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que dichos depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos de entidades financieras.
Los Fondos acreditados en la Cuenta SASTEUP no generan intereses.

G) Temporalidad de los Servicios de Procesamiento de Pagos y Tarifa (Comisiones)

Por la utilización del Servicio de Procesamiento de Pago, el Usuario acepta pagar a SASTEUP una tarifa (la “Tarifa”), que será abonada parcialmente cada vez que reciba Fondos en su Cuenta.
El Usuario autoriza a SASTEUP a descontar y retener la Tarifa o cualquier otra importación debido a los Fondos disponibles en su Cuenta (Liquidación Neta).
La Tarifa no incluye IVA. En caso de resultar impuestos aplicables, retenciones o percepciones impositivas (nacionales, provinciales o municipales), los mismos estarán en todos los casos a carga del Usuario.
El monto de cada impuesto y/o percepción impositiva y/o retención impositiva, será consignado en la Cuenta Virtual de Usuario, como una atracción de dicha cuenta realizada sobre el monto de cada transacción.

H) Seguridad y Confidencialidad de datos personales

SASTEUP no venderá, alquilará ni negociará con otras empresas la información personal de los Usuarios salvo en las formas y casos establecidos en las políticas de privacidad. Estos datos serán utilizados para prestar el Servicio de Procesamiento de Pago.

SASTEUP podrá compartir dicha información con proveedores de servicios de valor agregados que se integran dentro del sitio o mediante enlaces a otros sitios de Internet, para atender necesidades de los Usuarios relacionados con los servicios que suministra SASTEUP.

Toda la información personal transmitida se hace a través de una página de Internet segura que protege y encripta la información. La información personal se almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad.

SASTEUP hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de lo que trata esta sección, pero no responderá por perjuicios que se puedan derivar de la violación de medidas dichas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o el Internet para acceder a dicha información o en los casos en que haya habido culpa o negligencia del Usuario.

I) Evaluación de la actividad del Usuario Pagador

Frente a cualquier operatoria que verosímilmente haga sospechar la realización de maniobras ilegales, fraudulentas o contrarias a los presentes Términos y Condiciones u otra normativa legal vigente, SASTEUP se reserva el derecho irrevocable de no procesar un determinado pago, suspender por tiempo indeterminado la disponibilidad de los fondos de la Cuenta del “Usuario Pagador” de que se trate, y/o bloquear toda transferencia de fondos solicitada por éste a una Cuenta Bancaria, hasta tanto acreditar o justificar la legalidad de la operación. La ejecución de cualquiera de esas facultades no generará responsabilidad alguna de SASTEUP.

J) Medidas en caso de incumplimiento

Frente a cualquier acción u omisión que realice el Usuario que importe un incumplimiento a sus obligaciones o a cualquier otra que pueda derivar en algún tipo de responsabilidad de SASTEUP, sus directores, controladores o empleados, SASTEUP se reserva el derecho exclusivo de disponer algunas o todas las siguientes medidas, cuya enumeración es meramente enunciativa:

Exigir que el Usuario justifique cualquier operación realizada que SASTEUP considere inusual, sospechosa, fraudulenta o de mala fe, independientemente de su monto.
Inhabilitar, suspender, cerrar la/s cuenta/sy/o dar la baja a cualquier Usuario por el tiempo que se considere necesario para analizar y resolver la situación y sin que ello le genere a SASTEUP responsabilidad alguna.
Retener por tiempo indeterminado los Fondos que se encuentren acreditados y/o que se acreditan en el futuro en la Cuenta del Usuario cuando existan sospechas de ilegalidades, fraude y/o cualquier otro acto contrario a estos Términos y Condiciones y/o sospechas de violación de preceptos legales por los cuales SASTEUP deba responder.
Resolver, en caso de incumplimiento del Usuario, el presente Contrato y consecuentemente dar de baja la cuenta del Usuario que incumpla estos Términos y Condiciones y/o se tenga sospechas de violación de preceptos legales por los cuales SASTEUP deba responder.
Formular las denuncias y/o iniciar las acciones judiciales que correspondan contra el Usuario.

K) Limitación de Responsabilidad por el Servicio y/o la Plataforma

SASTEUP no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio o del Servicio.

El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet en los enlaces o por cualquier otra circunstancia ajena a SASTEUP.

Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna a SASTEUP, ni exigir resarcimiento alguno, en virtud de perjuicios resultantes de las dificultades mencionadas, así como por cualquier otra clase de daños, incluyendo daños indirectos, especiales o consecuentes que surjan o experimenten los Usuarios, incluso en el caso que dichas fallas afecten los montos que deban ser pagados o acreditados.

L) Modificaciones de los Términos y Condiciones del Servicio de Procesamiento de Pago

SASTEUP podrá modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones del Servicio de Procesamiento de Pago.

SASTEUP notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichos términos y condiciones en el sitio con expresión de la fecha de la última modificación.

Todos los términos modificados entrarán en vigor a los siete (7) días de su publicación. Dentro de los siete (7) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por correo electrónico si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

Los Términos y Condiciones del Servicio de Procesamiento de Pago modificados serán aplicables a toda Solicitud de Procesamiento de Pagos que se celebre con posterioridad a la notificación al Usuario.

M) Terminación del Contrato

SASTEUP y el Usuario podrán en cualquier oportunidad de vigencia del presente contrato terminarlo sin expresión de causa alguna, lo que implicará el cierre de la Cuenta del Usuario, pero no suspenderá el cumplimiento a todas las Solicitudes de Procesamiento de Pago ya autorizadas por el Usuario al momento de notificar la rescisión.

A los efectos de ejercer esta facultad, es necesario que la parte que pretenda la terminación del contrato no adeude a la otra ni a terceros involucrados en las operaciones el cumplimiento de alguna obligación.

Para solicitar el cierre de la Cuenta SASTEUP, el Cliente deberá solicitarlo desde el formulario disponible en el Sitio como Baja de Cuenta. El cierre de la Cuenta SASTEUP estará sujeto a confirmación de SASTEUP, luego de completarse el proceso de verificación de cierre de cuenta por parte de SASTEUP.

Asimismo, SASTEUP podrá, en caso de incumplimiento del Usuario a las condiciones del presente contrato la legislación aplicable en la materia, dar por terminada la prestación del Servicio sin ningún tipo de aviso previo, reservándose el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento le haya causado.

N) Documentación

El Usuario acepta expresamente que la documentación e información relacionada con el Contrato provista por SASTEUP tenga, salvo disposición expresa en contrario, soporte electrónico. En todo caso, el Usuario podrá hacer copias, incluso en soporte físico, de la documentación e información proporcionada por SASTEUP relativa al Contrato.

El Usuario autoriza en forma irrevocable a SASTEUP y/o a quien SASTEUP designe, a grabar las operaciones del Usuario relativas a los servicios prestados por SASTEUP, ya utilizar dichas grabaciones como medio probatorio ante autoridades administrativas y/o judiciales.

Las constancias emitidas por SASTEUP serán consideradas prueba suficiente del cumplimiento de las instrucciones y Solicitud de la Procesamiento de Pago, y sustituyen la necesidad de cualquier recibo y son plenamente oponibles al Usuario. A tales efectos, el Usuario y SASTEUP acuerdan otorgarle valor probatorio a las constancias que se emiten como consecuencia de las aprobaciones o instrucciones dadas por el Usuario, con el alcance establecido en la legislación vigente.

O) Notificaciones

Serán válidas y el Usuario acepta expresamente que todas las notificaciones realizadas a los Usuarios por SASTEUP sean dirigidas (i) a la dirección de correo electrónico principal registrada por éstos (domicilio especial electrónico), y/o (ii) a la Cuenta del Usuario, incluyendo sin limitación, las que dispongan cambios en las condiciones establecidas en los presentes y toda otra condición aplicable sobre los Servicios.

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

SASTEUP podrá utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento similares (en adelante, “Cookies”) cuando el Usuario navegue por la Plataforma (Sitio Web).

A) Finalidad del Uso de las Cookies

Las Cookies tienen como objetivo:

Mejorar y optimizar la experiencia del Usuario en la Plataforma.
Recordar las preferencias de los Usuarios (ej. Clave de Ingreso y Seguridad).
Brindar el Servicio de Procesamiento de Pago de manera eficiente.
Monitorear y analizar el uso y rendimiento del Sitio, la eficacia de los Servicios y la prevención de fraude.
Cumplir con las políticas de seguridad y confidencialidad.

B) Consentimiento

Al utilizar la Plataforma y los Servicios de SASTEUP, el Usuario acepta el uso de Cookies de acuerdo con estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de SASTEUP.

C) Gestión de Cookies

El Usuario tiene la opción de configurar su navegador para que notifique y revise la instalación de Cookies. No obstante, si el Usuario deshabilita las Cookies, es posible que el acceso a la Plataforma o el uso de ciertas funcionalidades del Servicio se vean limitados.

P) Domicilios

Se fija como domicilio de SASTEUP el siguiente: [Incluir Domicilio de SASTEUP].

El domicilio registrado por los Usuarios a los fines del de la Solicitud de Procesamiento de Pagos es el domicilio registrado por los Usuarios ante SASTEUP.

R) Jurisdicción y ley aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales nacionales en lo comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.